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Notice de confidentialité du site — www.mili-maus.lu
Cette notice couvre le site public Mili-Maus et le formulaire de demande de visite. L’espace famille (app.milimaus.luxxow.com et l’application mobile Mili-Maus) dispose de sa propre notice de confidentialité, disponible à l’adresse www.mili-maus.lu/fr/privacy/.
Cette notice est disponible en français, en anglais et en portugais. En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version française prévaut.
1. Qui est responsable
Mélanie Afonso, prestataire indépendante d’aide aux devoirs, 1 Rue Joseph Müller, L-3651 Kayl, Luxembourg. Contact : info@mili-maus.lu.
Mélanie est responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Le site est exploité pour son compte par Luxxow S.à r.l.-S, RCS Luxembourg B311306, 12 rue Treeschheck, 3321 Berchem, Luxembourg (sous-traitant), dans le cadre d’un contrat de sous-traitance des données.
2. Ce que ce site ne fait pas
Ce site n’utilise aucun outil publicitaire, aucune mesure d’audience et aucun cookie de suivi. Il ne dépose aucun cookie. Il ne vous suit pas sur d’autres sites ou services.
3. Hébergement technique et journaux du serveur
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd sur un serveur situé à Francfort, en Allemagne (UE). Le serveur web conserve des journaux d’accès techniques standard (adresse IP, page consultée, date, type de navigateur) à des fins de sécurité et de fonctionnement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD — intérêt légitime). Ces journaux sont conservés 30 jours au maximum et ne sont pas utilisés pour identifier individuellement les visiteurs.
4. Formulaire de demande de visite
Si vous envoyez le formulaire de demande de visite, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (facultatif), votre message (facultatif), votre langue et la date dans l’espace de gestion privé Mili-Maus. Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à votre demande et organiser un éventuel premier rendez-vous — une démarche que vous nous demandez d’effectuer avant tout accord d’aide aux devoirs (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD — mesures précontractuelles prises à votre demande).
Nous ne vendons pas vos informations, ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les partageons avec aucun tiers autre que notre hébergeur (Hostinger, Allemagne).
Nous conservons une demande jusqu’à 6 mois après sa clôture, puis nous la supprimons — ou plus tôt si vous le demandez. Les sauvegardes peuvent en conserver une copie jusqu’à 30 jours après la suppression.
Merci de ne pas inclure d’informations médicales ou d’autres informations sensibles concernant votre enfant.
5. E-mail
Si vous utilisez le lien e-mail (info@mili-maus.lu) au lieu du formulaire, votre message nous parvient par l’intermédiaire de votre propre fournisseur de messagerie. Notre messagerie entrante est hébergée par MXroute sur des serveurs situés aux États-Unis. Lorsque vous nous écrivez, votre message est traité sur ces serveurs afin de nous être remis.
6. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit :
- d’accéder à vos données personnelles et d’en recevoir une copie ;
- de faire rectifier des données inexactes ;
- de faire effacer vos données ;
- de faire limiter le traitement dans certains cas ;
- de vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime (journaux du serveur) ;
- à la portabilité des données — recevoir les données que vous avez fournies dans un format couramment utilisé.
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à info@mili-maus.lu. Nous répondrons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15 Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg — www.cnpd.lu.
7. L’espace famille
L’espace famille Mili-Maus est un service privé distinct réservé aux familles inscrites. Il dispose de sa propre notice de confidentialité, disponible à l’adresse www.mili-maus.lu/fr/privacy/.